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Comment Meilleur Diag collecte, utilise et protège vos données personnelles — conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Société : Meilleur Diag
Zone d'intervention : Paris & Île-de-France
Email : contact@meilleur-diag.com
Téléphone : 07 82 32 64 51
Nous nous engageons à traiter vos données dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos services et au traitement de vos demandes.
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de nos activités de diagnostic immobilier. Voici les finalités précises :
Traiter votre demande, établir un devis personnalisé et organiser l'intervention.
Coordonner l'intervention de nos diagnostiqueurs et vous remettre vos rapports.
Vous envoyer des informations sur nos services, uniquement si vous y avez consenti.
Analyser les données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur.
Conserver certaines données pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.
Protéger nos services contre les utilisations abusives ou frauduleuses.
Engagement fort : nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos informations ne sont pas transmises à des partenaires commerciaux à des fins publicitaires.
Nous appliquons des durées de conservation strictement proportionnelles à la finalité du traitement :
Données de devis et de contact
À compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
Données de facturation
Conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
Rapports de diagnostic
Selon la validité réglementaire de chaque diagnostic (6 mois à illimitée).
Données de navigation
Conformément aux recommandations de la CNIL pour les cookies analytiques.
Consentement marketing
À compter de l'obtention du consentement ou du dernier clic sur nos communications.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@meilleur-diag.com.
Obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales).
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.
La sécurité de vos données est une priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les données échangées avec notre site sont chiffrées via le protocole HTTPS.
Accès restreint
Seuls les collaborateurs ayant besoin d'accéder à vos données y ont accès, dans le cadre strict de leur mission.
Hébergement sécurisé
Nos données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe, conformes au RGPD.
Sauvegardes régulières
Des sauvegardes automatiques sont réalisées pour éviter toute perte de données.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à de nouvelles obligations légales ou à l'évolution de nos pratiques.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email (si vous avez un compte ou si vous êtes abonné à nos communications) ou par un avis visible sur notre site.
Dernière mise à jour : janvier 2026
Notre équipe répond à toute demande relative à vos données personnelles dans un délai maximum de 30 jours.